डिजिटल डेस्क नवी दिल्ली. देशातील सर्वात मोठी विमान कंपनी इंडिगोने आपल्या प्रवाशांसाठी भरपाईची घोषणा केली आहे. 3, 4 आणि 5 डिसेंबर रोजी उड्डाण रद्द झाल्यामुळे किंवा मोठ्या विलंबामुळे विमानतळांवर अडकलेल्या सर्व प्रवाशांना इंडिगो भरपाई देईल. इंडिगो प्रवाशांना 500 कोटींपेक्षा जास्त रकमेची भरपाई देईल. 

इंडिगो एअरलाइन्सने स्पष्ट केले की ते 3, 4 आणि 5 डिसेंबरपासून सर्व बाधित उड्डाणांची ओळख पटवत आहे. त्यानंतर जानेवारी 2026 पासून परतफेड आणि भरपाई प्रक्रिया सुरू करण्यासाठी ते प्रवाशांशी थेट संपर्क साधेल. इंडिगो ही प्रक्रिया पारदर्शक, सोपी आणि त्रासमुक्त करण्याचे आश्वासन देते.

इंडिगोने (IndiGo) दिली माहिती

"आमचे ध्येय तुमच्यासाठी ही प्रक्रिया (परताव्याची) शक्य तितकी पारदर्शक, सोपी आणि त्रासमुक्त करणे आहे. ज्या ग्राहकांना उड्डाणे निघण्याच्या 24 तासांच्या आत रद्द करण्यात आली आहेत किंवा जे ग्राहक दीर्घकाळ विमानतळांवर अडकले आहेत त्यांना आम्ही 500 कोटी रुपयांपेक्षा जास्त भरपाई देऊ," असे एअरलाइनने शुक्रवारी एक्स वरील एका निवेदनात म्हटले आहे.

3, 4 आणि 5 डिसेंबर रोजी ज्या विमानांना मोठी गैरसोय झाली आणि प्रवाशांना विमानतळांवर अडकून पडावे लागले अशा विमानांची ओळख पटवण्याचे काम सुरू असल्याचे एअरलाइनने म्हटले आहे. अशा सर्व प्रवाशांशी जानेवारीमध्ये संपर्क साधून त्यांना लवकरात लवकर भरपाई मिळेल याची खात्री केली जाईल. एअरलाइनने तातडीने परतफेड करण्याचे आश्वासन दिले आहे. 

"आमचे प्राथमिक लक्ष प्रभावित ग्राहकांना सर्व परतफेड कार्यक्षमतेने, जलद आणि अत्यंत जलद गतीने डिसेंबर 2025 पर्यंत पूर्ण करणे हे आहे," इंडिगोने X वर म्हटले आहे. "यापैकी बहुतेक कामे आधीच पूर्ण झाली आहेत आणि उर्वरित लवकरच परतफेड केली जाईल."