डिजिटल डेस्क, नवी दिल्ली: एलपीजी कनेक्शनसाठी ई-केवायसी पूर्ण करण्याची अंतिम मुदत 16 ऑगस्टवरून एका आठवड्याने वाढवून 23 ऑगस्ट करण्यात आली असली तरी, ही अनिवार्य प्रक्रिया पूर्ण करण्यासाठी संघर्ष करणाऱ्या वापरकर्त्यांना फारसा दिलासा मिळालेला नाही.
तेल विपणन कंपन्यांच्या ॲप्स आणि ऑनलाइन प्रणालींमधील वारंवार होणारे सर्व्हर बंद पडणे आणि तांत्रिक बिघाडांमुळे ही प्रक्रिया लक्षणीयरीत्या मंदावली आहे. परिणामी, एलपीजी गॅस एजन्सींबाहेर लांबच लांब रांगा लागतात, ज्यामुळे ग्राहकांना तासन्तास थांबावे लागते. या प्रतीक्षेनंतर आपले ई-केवायसी पूर्ण होईल की नाही, याबद्दलही त्यांना खात्री नसते.
तांत्रिक बिघाडामुळे कामाचा वाढता अनुशेष
डीलर्सचे प्रवक्ते बिजन बिहारी बिस्वास यांनी परिस्थिती स्पष्ट करताना सांगितले की, 15 ऑगस्ट रोजी ही समस्या विशेषतः गंभीर झाली होती, जेव्हा सर्व्हर दुपारी सुमारे 2:30 वाजेपर्यंत पूर्णपणे बंद होता.
दिवसातील बहुतांश वेळ कामकाज जवळजवळ ठप्प असूनही, ग्राहक डीलरशिपला भेट देत राहिले, ज्यामुळे प्रलंबित कामांमध्ये आणखी वाढ झाली.
अंतिम मुदत 23 ऑगस्टपर्यंत वाढवल्याने, 16 ऑगस्टच्या पूर्वीच्या अंतिम मुदतीपूर्वी निर्माण झालेला दबाव कमी होईल अशी अपेक्षा होती.
मात्र, डीलर्सच्या मते तांत्रिक समस्यांमुळे प्रक्रियेत सातत्याने व्यत्यय येत आहे. अतिरिक्त सात दिवस मिळूनही, ते केवळ मर्यादित संख्येनेच ग्राहकांची प्रक्रिया पूर्ण करू शकत आहेत.
